Oft ist es schwierig, sich einen objektiven Eindruck über das Gesamtbild des Personals, das in direktem Kontakt mit den Kunden steht, zu machen.

Mittels

individueller Fragekataloggestaltung,
dem Einsatz geschulter Testkäufer und
entspechender Logistik
verhelfen wir Ihnen dazu, die Objektivität zu optimieren und liefern damit Anhaltspunkte für nötige Verbesserungen.

Referenzen:

Wir haben bereits verschiedene Testkauf-Touren durchgeführt, die teilweise auf Kontrolle des Fachwissens und teilweise Kontrolle des Outfits abzielten.
Bitte haben Verständnis dafür, dass wir im Falle eines Testkaufes keine Kundennennung vornehmen.